Les actifs immatériels publics au coeur de la modernisation au service des usagers

La Chaire Européenne de Management de l’Immatériel organise en collaboration avec l’Agence du Patrimoine Immatériel de l’Etat (APIE), une conférence sur le thème: « les actifs immatériels publics au coeur de la modernisation au service des usagers », le mercredi 01 juin 2011 au Palais d’Iéna

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Télécharger ci-dessous les présentations des participants

Session 1 : Savoir-faire et marques publics : illustrations et bonnes pratiques

1ere table ronde : Les savoir-faire publics

Témoignages d’acteurs du secteur public ayant conduit des actions de valorisation de leur savoir-faire. Comment ces initiatives ont-elles contribué à moderniser le service public au profit de ses usagers?

Modératrice : Danielle Bourlange, directrice générale adjointe APIE

Intervenants :

2e table ronde : Les marques publiques et la perception des usagers

Les marques publiques prennent une place croissante dans les préoccupations des acteurs publics. Cette table ronde montre comment une politique avisée améliore la perception des usagers sur les services publics et leur satisfaction.

Modérateur : David Jobin, directeur et cofondateur de Publicis Royalties

Intervenants :

Session 2 : Le pilotage des actifs immatériels publics

1ère table ronde : Le pilotage des actifs immatériels des établissements d’enseignement supérieur et de recherche

Comment les établissements d’enseignement supérieur et de recherche mettent-ils en place des stratégies de gestion de leur patrimoine immatériel pour s’affirmer dans une concurrence internationale vive ? Comment une stratégie de marque renforce-t-elle le rôle des établissements français à l’international ?

Modératrice : Pr. Sandra Charreire-Petit, Université Paris-Sud

Intervenants :

2e table ronde : Développer des outils de pilotage du patrimoine immatériel public

Quelles sont les méthodologies disponibles pour piloter le patrimoine immatériel public ?

Modérateur : Pr. Ahmed Bounfour, coordinateur de la Chaire européenne de management de l’immatériel

Intervenants :